Dans l’éventualité où vous n’êtes pas satisfait de vos photos ou du service qui vous a été donné, il nous fera plaisir d’en discuter avec vous afin de trouver une solution à ce problème.

Tout paiement doit avoir été réglé au plus tard la journée de la séance. Les photos et vidéos ne seront transmis que lorsque le paiement aura été fait et accepté en totalité.

Nous nous engageons à livrer les photos et vidéos dans un délai raisonnable mais notez que ce dit délai peut varier d’un service à l’autre.

Il est de votre responsabilité d’arriver à l’heure de votre rendez-vous. Dans l’éventualité où vous arrivez en retard, nous ne pouvons vous garantir la durée complète de votre rendez-vous car d’autres personnes peuvent avoir réservé après vous.

Il est de votre responsabilité de bien conserver vos images. Nous conservons les fichiers pendant 1 an avant de les archiver. Si pendant cette année vous avez besoins que nous vous les renvoyons, il y aura des frais de 25$+tx. Les photos sont conservées sur des serveurs privés ou sur des disques durs externes.

Nous nous réservons le droit de refuser de servir et refuser l’accès à quiconque arrive à nos locaux sous l’effet de l’alcool ou de quelconque drogue. Notez que les frais déjà déboursés ne seront pas remboursés.

En cas de mauvaise météo lors d’une séance à l’extérieur menant à l’obligation de déplacer celle-ci, nous vous offrirons d’autres disponibilités sans frais. Notez que les frais déjà deboursés ne seront pas remboursé si vous désirez toute fois d’annuler la séance.

Les photos et vidéos qui vous sont envoyés suite à une séance sont réservées uniquement à une utilisation personnelle (excepté les photos et vidéos corporatives et d’entreprises). Vous n’avez en aucun cas le droit d’utiliser ces photos à des fins de promotions ou de vendre celles-ci.